Preguntas frecuentes (FAQ)

· ¿Cómo se realiza un pedido?

 Para realizar un pedido simplemente tendrá que añadir el producto que usted quiera adquirir. Una vez lo haya encontrado haga click en el botón ‘comprar’ y este ya estará añadido a la cesta de compra. Si quiere comprar más productos repita el proceso. Una vez terminada su compra marque ‘Finalizar compra’ dentro de la cesta y siga los pasos.

 · ¿Cuánto son los gastos de envío de mi pedido?

Los envíos a España Peninsular tienen un coste fijo de 4.95 €. Si tu envío es para Baleares los costes de envío serán de 8.95 €. A partir de 60 € los costes de envío son gratuitos. 

· ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los envíos de Invasionverde.com saldrán mediante envío urgente y tardarán entre 24/72 horas laborables *Excepto plantas (tillandsias y kokedamas) que al ser un producto artesanal el tiempo estimado de envío son 3-5 días. Una vez realizado el pedido te enviaremos un email de confirmación con los datos de tu pedido. 

· ¿Puedo pagar por Paypal?

Sí, por supuesto, dentro de las opciones de pago que te ofrece Invasionverde.com está el pago por Paypal. 

· ¿Qué tengo que hacer si mi pedido no llega en el plazo acordado?

No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible, contacta con nosotros a través de cualquiera de las opciones disponibles de contacto, nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible para resolver la incidencia rápidamente.

· ¿Cómo llegará envuelto mi pedido?

Tu pedido llegará a su destino empaquetado, normalmente en sobre o caja de cartón, sin nada que lo pueda identificar con Invasionverde.com, para evitar robos. No llevará pegatinas, logos ni sellos identificativos de la marca. Invasionverde.com dispone de varios almacenes para stock así pues es posible que llegue tu pedido en varios envíos distintos, consiguiendo así, la mayor rapidez sin ningún coste adicional.